月嫂是專業(yè)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒的專業(yè)化家政人員，其職責(zé)是照護(hù)母嬰安全與健康，有時(shí)還要料理一個(gè)家庭的生活起居。通常情況下，月嫂的工作集保姆、護(hù)士、廚師、保育員的工作于一體。
【操作方法】
1.月嫂入戶后先與產(chǎn)婦及其家人交流溝通,了解產(chǎn)婦的生活習(xí)慣、喜好與禁忌,牢記并遵守,取得產(chǎn)婦的信任。
2.注意觀察產(chǎn)婦情緒變化,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦情緒低落時(shí)可以主動(dòng)關(guān)心交流,爭(zhēng)取能使產(chǎn)婦敞開心扉,說出自己的感受,然后幫助產(chǎn)婦解決具體困難,針對(duì)具體情況進(jìn)行疏導(dǎo),讓產(chǎn)婦從積極的方面考慮問題。若產(chǎn)婦不愿談感受,不可追問,可以先收拾、清潔房間,建議產(chǎn)婦放一些輕松的音樂,緩解產(chǎn)婦負(fù)面情緒。
3.在取得產(chǎn)婦同意的基礎(chǔ)上,將產(chǎn)婦情緒適時(shí)適當(dāng)?shù)馗嬷胰?取得家人的支持和配合。家人的關(guān)心和愛護(hù)是產(chǎn)婦度過不良情緒階段的重要因素,但是家人往往不了解產(chǎn)后抑郁是大約一半以上產(chǎn)婦的生理反應(yīng),嚴(yán)重者可以發(fā)展成產(chǎn)后抑郁癥,因此月嫂應(yīng)該和家人配合,共同幫助產(chǎn)婦度過這一生理階段。
4.產(chǎn)婦在產(chǎn)后抑郁階段有時(shí)候會(huì)將情緒發(fā)作到月嫂身上,此時(shí)月嫂要了解這并不是產(chǎn)婦有意和自己過不去,而是在特殊生理階段發(fā)生的情況,因此需要包容產(chǎn)婦的情緒,要用更好的服務(wù)面對(duì)產(chǎn)婦,更好地與其交流,并且調(diào)整自己的情緒,用正面的情緒對(duì)待產(chǎn)婦。
【達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)】
產(chǎn)婦心情舒暢,與其家人關(guān)系融洽。
【注意事項(xiàng)】
·注意講話的藝術(shù)。例如,在向產(chǎn)婦家人反映其情緒時(shí)可以說:“我感覺她今天的情緒不太好”“我覺得情況是這樣,不一定對(duì),僅供您參考?！?/p>
·當(dāng)產(chǎn)婦抱怨她的家人時(shí),不可順其思維抱怨其家人,應(yīng)以局外人的視角,引導(dǎo)產(chǎn)婦換位思考,善意理解家人的行為。
·要以自己的真誠感受產(chǎn)婦的情緒,進(jìn)行良好的溝通。
【相關(guān)知識(shí)】
·產(chǎn)后抑郁是從開始分娩到產(chǎn)后一周至數(shù)周出現(xiàn)的一過性哭泣或抑郁狀態(tài)。產(chǎn)后抑郁是生理因素、心理因素和環(huán)境因素等多方面綜合作用的結(jié)果。因此要予以關(guān)懷、疏導(dǎo)和包容,而不能歸咎于產(chǎn)婦“難伺候”、嬌氣等。
產(chǎn)后抑郁發(fā)展嚴(yán)重時(shí)為產(chǎn)后抑郁癥,癥狀為終日悶悶不樂,覺得腦子一片空白,不能自制,失眠,疲倦,沒有胃口,自責(zé),焦慮,個(gè)別人出現(xiàn)自殺傾向,需要醫(yī)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和治療。
